Stephane Perard – Managing Director Brazil & Argentina habl con REPORTUR.com.ar sobre su regreso a la capital argentina que conecta con Ro de Janeiro, ciudades que le resultan interesantes para el vacacional y no menos atractivas para el cargo. (Emirates reanuda operaciones en Argentina tras la pandemia)
REPORTUR.ar:En qu capacidad ya la aerolnea est reestablecida respecto a cifras prepandemia?
STEPHANE PERARD: Hemosrestablecido gradualmente las operaciones de su red de rutas en lnea con la flexibilizacin de las restricciones de viaje en todo el mundo. Actualmente, la aerolnea vuela a ms de 140 ciudades.Desde el comienzo de su ao fiscal, Emirates acumula un incremento en sus operaciones globales del 31% (medido en ASKM – asientos-kilmetro disponibles) y cuenta con planes adicionales para aumentar capacidad en su prxima programacin de verano boreal que se publicar a partir del 26 de marzo de 2023.
R.: Algunas aerolneas lejanas suman vuelos, otras reestablecen frecuencias, Emirates tambin prev novedades en ese sentido?
S.P.: Emirates contina expandiendo su red global y desplegando su capacidad para satisfacer la demanda de viajes en todo el mundo. La demanda se ha mantenido muy fuerte, y nuestras reservas anticipadas tambin son slidas. Estamos trabajando arduamente en varios frentes: recuperar la capacidad operativa tan rpido como el ecosistema pueda manejar, al mismo tiempo que actualizamos nuestra flota y nuestro producto para garantizar que nuestros clientes disfruten siempre de la mejor experiencia posible con Emirates.
Adems, Emirates contina ampliando sus operaciones con la reintroduccin del icnico Airbus A380 en toda su red() En los prximos meses, las rutas establecidas en Europa, Australia y frica contarn con ms vuelos de Emirates, mientras que en el Este de Asia, ms ciudades vern el reinicio de rutas.
R.:Qu importancia tiene hoy el mercado argentino que ha cambiado tanto sus condiciones desde que Emirates empez a volar al pas austral?
S.P.:La Argentina ha sido durante mucho tiempo un destino turstico popular para los viajeros globales y en 2019 ocup el cuarto lugar como destino ms visitado en Sudamrica y el nmero 28 en todo el mundo, en trminos de nmero de visitantes, segnWorlddata.info. Ese ao, Argentina registr 7,4 millones de llegadas de turistas, y Buenos Aires ocup el puesto 88 de las ciudades ms populares del mundo con 2,77 millones de visitantes, principalmente viajeros de ocio, negocios y VFR (por sus siglas en ingls Visiting Friends and Relatives). Debido a la presencia de importantes comunidades de ascendencia japonesa, coreana y juda, el trfico VFR hacia Argentina sigue esta tendencia.
R.:Cul es la evaluacin de estos meses de reinicio de la actividad, cul la ocupacin promedio de los aviones que parten desde Argentina y lo ms destacado del mercado?
S.P.:La ocupacin se enmarca dentro de los parmetros esperados para la ruta y acorde a los datos en el resto del mundo.
Argentina, al igual que Amrica del Sur, es muy importante para Emirates: comenzamos a volar a Buenos Aires en enero de 2012 con un vuelo diario hasta 2020 cuando se interrumpi por la pandemia. Tras el retorno de operaciones, estamos encantados en este momento tan especial de cumplir con las promesas de brindar el mejor servicio para turistas argentinos.
Sabemos que los argentinos son muy hospitalarios, amables y valoran mucho el trato cercano. Y as debe ser tambin nuestro equipo a bordo. Adems de eso, brindamos un servicio constante a lo largo de nuestra red basado en nuestros pilares de un servicio a bordo sin igual para nuestros pasajeros: ofrecemos una experiencia gourmet mientras pueden disfrutar de ms de 5,000 canales de contenido de entretenimiento global cuidadosamente seleccionado, que incluye pelculas, programas de televisin, msica, podcasts, juegos, audiolibros y ms con ICE, el galardonado sistema de entretenimiento a bordo de Emirates.
R.:Cmo evalan la inminente llegada de un competidor directo como es Etihad a nuestro mercado?
S.P.: Como aerolnea global estamos acostumbrados a competir con todo tipo de compaas en cada mercado. Nuestro objetivo seguir siendo el mismo: ofrecer el mejor producto con el nivel de calidad que distingue a Emirates en todo el planeta.
No hay duda de que el mundo est observando muy de cerca los desarrollos en la aviacin de Medio Oriente. Lo tomamos como un cumplido por el tremendo trabajo que se est realizando para aprovechar la aviacin en beneficio de las economas. En Dubi, tenemos la visin de las autoridades para agradecer en lo que se ha convertido Dubi, que es una economa centrada en la aviacin.
Adems, nuestro vuelo no solo ofrece a los clientes de Argentina y Brasil conectividad a destinos populares de negocios y placer como Dubi, Tel Aviv, El Cairo, Maldivas o Bangkok, sino que tambin permite un enlace conveniente y directo entre dos pases sudamericanos, utilizando nuestro reconocido servicio de clase mundial.
R.:Hay alguna novedad respecto a posibles nuevas rutas en la regin?
S.P.: Como compaa tenemos una poltica que es volar donde tenga sentido para nuestro negocio. En Amrica del Sur ahora ofrecemos a los pasajeros la opcin de tres puntos: Buenos Aires, Sao Pablo y Ro de Janeiro. Este es un mercado muy emocionante y estamos seguros de que la demanda de viajes crecer gradualmente. Brasil y Argentina son mercados importantes para Emirates y seguimos explorando oportunidades en cuanto a cmo podemos facilitar a los viajeros de ocio, comerciales y de negocios en los 2 pases.
(.) Por otro lado, los vuelos de Emirates tambin facilitan el comercio entre Argentina, Brasil y el resto del mundo a travs de Emirates SkyCargo, la divisin de carga de la aerolnea. El avin Boeing 777 de fuselaje ancho de la aerolnea brinda una capacidad de carga de alrededor de 20 toneladas por vuelo para transportar exportaciones regionales desde Argentina y Brasil a consumidores en el Medio Oriente, Europa y otros mercados, al tiempo que apoya la importacin de bienes esenciales, incluidos productos farmacuticos. Desde 2012, se exportaron 23.000 toneladas de mercancas desde Argentina y se transportaron 21.000 toneladas de importaciones utilizando los servicios de Emirates. En la regin, Emirates SkyCargo ofrece capacidad de carga en sus vuelos de pasajeros a So Paulo, Ro de Janeiro y Buenos Aires y tambin servicios de carga puros desde el Aeropuertos de Viracopos.