Entrevista de Reportur.mx con Santiago Elijovich, vicepresidente de Grupo Despegar y Best Day
Despegar es una empresa de viajes lder en Latinoamrica. Desde hace 23 aos revoluciona la industria del turismo a travs de la tecnologa, y, con su continua apuesta al desarrollo del sector, hoy forma una empresa consolidada que integra a Best Day, HotelDO, BDExperience, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet y Stays.net, convirtindose en una de las compaas ms relevantes de la regin. REPORTUR.mx entrevist a Santiago Elijovich, Vicepresidente de Best Day, lder del negocio B2C de Grupo Despegar y VP Regional del DMC de la compaa, BDExperience.
Cules son las expectativas de Despegar y Best Day este ao en Mxico y en Quintana Roo?
Primero, como Grupo Despegar en Latinoamrica vemos una tendencia super positiva, hemos presentado los resultados del primer trimestre con un crecimiento de ms de 50 por ciento en las reservas brutas y ms de 150 por ciento de resultado operativo, con lo cual venimos muy bien posicionados para tener uno de los mejores aos en la historia de Grupo Despegar.
Por primera vez hemos dado un guidance o lineamiento al mercado de lo que esperamos que ocurra a fin de ao, donde esperamos un EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization) de entre 80 y 100 millones de dlares, muy positivo para el mercado.
Mxico es uno de los mercados ms importantes para el Grupo, el segundo a nivel internacional, es uno de los mercados que ms ha aportado a nuestro crecimiento, as que estamos muy confiados en que todas las inversiones que estamos haciendo, los desarrollos que estamos impulsando ac en Mxico nos permitan justamente contribuir a ese desarrollo a nivel del Grupo.
Dentro del Grupo Despegar, Cules dira que son las lneas de negocio que ms estn empujando al crecimiento de la compaa?
Obviamente todo lo que es la venta minorista del Grupo, que es super conocido por su marca Despegar; la marca Best Day en Mxico en particular ha venido creciendo muy positivamente, Best Day tiene la particularidad de que tiene canales presenciales con puntos de venta en ms de 100 centros comerciales en todo el pas, y ha venido mostrando un crecimiento muy positivo. Y tambin todo lo que es nuestra lnea de negocios B2B o mayorista con HotelDo nos ha venido mostrando muy buenos resultados en el mercado.
En cuanto a BD Experience, Qu expectativa tienen con respecto a esta lnea de negocio?
Este ao para BD Experience es un ao de relanzamiento, estamos concentrados en hacer muchsimas inversiones para todo lo que tiene que ver con eficientizar nuestra operacin y posicionarnos para un crecimiento ms acelerado el ao que viene. Tambin estamos muy activos en el mbito comercial teniendo conversaciones con distintas cuentas mayoristas que son potenciales clientes de la marca, desarrollando concesiones en los hoteles que nos han apoyado a mantener ese nivel de crecimiento, y obviamente aprovechando todos los pasajeros del Grupo Despegar, que sigue super fuerte en todo lo que es Latinoamrica. As que vemos un crecimiento bastante interesante para BD Experience este ao y esperamos todava continuar a un ritmo ms acelerado el ao que viene.
Cmo ve actualmente el panorama de las lneas areas en Mxico, especialmente ahora con la prxima entrada al mercado de una nueva lnea area operada por el estado mexicano?
Obviamente seguimos muy de cerca todo el desarrollo de las lneas areas que operan en Mxico; para nosotros la competencia es super importante porque nos permite seguir ofreciendo cada vez ms alternativas de viaje a todos nuestros clientes, as que estamos siempre en favor de nuevos actores que puedan aportar a ese crecimiento; obviamente tambin es importante la recuperacin de la categora 1 en seguridad area entre Mxico y los Estados Unidos, para poder incorporar rutas adicionales, as como tambin las lneas areas internacionales que abren nuevas rutas a Mxico, a Cancn en forma directa; todo lo que tiene que ver con la oferta area adicional, para nosotros es crecimiento a nivel turstico, as que seguimos muy de cerca todos esos acontecimientos para tratar de capitalizarlo.
Por ltimo, Reportur est cumpliendo 10 aos. Qu opinin le merece nuestro portal de noticias?
Lo sigo siempre. Reportur es un socio turstico super importante para nosotros, un actor importantsimo para enterarnos de las ltimas novedades y tendencias de la industria, as que gracias por todo lo que hacen y como vienen contribuyendo al turismo en la regin.