Los viajes del Imserso a los destinos más solicitados se han agotado prácticamente en los primeros días de comercialización, pero el fuerte tirón de la demanda contrasta con la pérdida de oferta hotelera, especialmente en Benidorm. La localidad, uno de los destinos históricos del programa desde su creación en 1985, ha pasado de contar con cerca de 30 establecimientos participantes a apenas 11 esta temporada, según Hosbec (Viajes del Imserso: Benidorm, cada vez más cerca de desaparecer).
La situación refleja el creciente desequilibrio del programa. El Imserso ha mantenido congeladas las 879.213 plazas de la temporada 2026/2027, mientras el número de acreditados ha alcanzado un récord de 4,6 millones. Son 5,23 personas por cada plaza, frente a las 4,25 de antes de la pandemia, lo que explica la rapidez con la que se han agotado los viajes más demandados (Rebelión contra los viajes del Imserso en Benidorm y la Costa del Sol).
En Benidorm, el principal problema continúa siendo la rentabilidad. Los hoteles perciben actualmente entre 28 y 30 euros por persona y día en pensión completa, mientras Hosbec sitúa en 35 euros más IVA la cantidad necesaria para cubrir los costes. La patronal lleva años advirtiendo de que estas condiciones están provocando una reducción progresiva de la participación hotelera.
El retroceso no se limita a Benidorm. Según recoge ABC, en los lotes más demandados de turismo peninsular e insular, el número de hoteles participantes se ha reducido de 244 a 158. El sector sostiene que podría existir una oferta mayor si las condiciones económicas fueran suficientes para garantizar la rentabilidad, en un momento en el que los establecimientos disponen además de otras vías de comercialización durante la temporada baja.
El otro foco de tensión está en la comercialización. Las agencias de viajes reciben alrededor de 15 euros por plaza y reclaman una mayor compensación. Además, han tenido que lidiar con graves incidencias técnicas en los momentos de mayor demanda, con problemas en los sistemas de reservas, pagos, documentación y códigos QR, mientras algunas salidas aparecieron completas prácticamente desde el inicio.
A este escenario se suma el crecimiento previsto del colectivo de mayores. España cuenta con 10,5 millones de pensiones contributivas y las estimaciones apuntan a que entre 2,5 y 2,7 millones de trabajadores se jubilarán durante los próximos cinco años. No obstante, el programa mantiene las mismas plazas y condiciones económicas, incluidas las 7.447 plazas con tarifa de 50 euros para pensionistas con menor poder adquisitivo.