Entrega de slots en el dorado, reembolsos de tiquetes, cancelacin de una ruta….
R. R. | Bogot | 22 de marzo de 2023
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Con todo el anlisis que la autoridad colombiana para definir si se daba o no la integracin entre Avianca, Viva Air y Viva Air Per, la Aeronutica Civil decidi autorizar dicha integracin, pero condicionada a seis requisitos que debern cumplir, como lo adelant REPORTUR.co,(Avianca-Viva: Aeronutica aprobara integracin condicionada).
Entre estas condiciones est la entrega de slots en El Dorado, el reembolso de tiquetes de vuelos cancelados, cancelacin de una ruta en particular, entre otros. No obstante, contra la referida decisin proceden los recursos de reposicin y de apelacin, inform la Aerocivil.
La Aerocivil que estos condicionamientos obedecen al cumplimiento de diversos remedios estructurales y de comportamiento que garanticen entre otros:
*Que se respeten los derechos de los usuarios de Viva, se les reembolsen los tiquetes de vuelos cancelados y se les permita volar a quienes tienen pasajes pendientes de ejecutar. En todo caso, debern responder a los pasajeros de Viva afectados por las decisiones unilaterales de la empresa de cesar sus operaciones.
*La devolucin de los slots que impliquen agravar la situacin de concentracin en las franjas ms demandadas (prime) tanto para la temporada Summer como para Winter, tanto en salidas como en llegadas, con el propsito de no incrementar las barreras de entrada que a este mercado genera el acceso a la infraestructura del Aeropuerto El Dorado.
*Mantener el esquema low cost de Viva como opcin en materia de transporte areo, que materialice opciones a los usuarios del servicio areo.
*La devolucin de frecuencias en la ruta Bogot – Buenos Aires, que resulta particularmente impactada.
*Mantener un lmite de tarifas efectivo en las rutas donde el ente integrado queda con el 100%.
*Garantizar el dinamismo en las rutas objeto de mayor concentracin.

