Avianca ha incluido un nuevo mdulo dentro de su portal Avianca Trade, para dar atencin de calidad a las agencias de viajes, dando solucin rpida a sus solicitudes, seal la compaa a REPORTUR.co.
Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y fortalecer nuestra relacin con las agencias de viajes. Para cumplir con este compromiso, implementamos un nuevo mdulo de soporte en nuestro portal Avianca Trade, a travs del cual pueden realizar sus solicitudes de manera ms rpida y eficiente, recibiendo una atencin oportuna y teniendo la posibilidad de consultar el estado de cada uno de los casos o solicitudes realizadas en lnea, explicaron desde Avianca a este peridico.
Adems, Avianca Trade se mantiene como un canal de informacin para las agencias, ofreciendo acceso a noticias, guas, manuales, polticas y otros recursos relevantes, que faciliten el trabajo de las agencias de viajes y mejoren la experiencia de sus clientes, indic la compaa.
Somos una Avianca para todos que mantiene lo mejor de nuestros 103 aos y lo combina con lo mejor del mundo low-cost para ofrecer con precios competitivos, personalizacin de los viajes y rutas punto a punto, dijeron a REPORTUR.co desde Avianca.
En ese sentido, y de cara al cliente final, este ao los pasajeros pueden viajar entre Bogot y Los ngeles comprando la talla XXL para volar en cabina ejecutiva con un servicio que incluye: bebida de bienvenida, cena/almuerzo con 3 opciones de men para escoger y snack, bebidas fras, calientes y licores, kit de cobija y almohada, amenity kit y mattress pad para vuelos nocturnos, y sistema de entretenimiento gratuito, seal la compaa.
Como lo inform REPORTUR.co, para Avianca, Colombia puede ser un hub lder en la regin, sin embargo, considera que se debe fortalecer la competitividad con compaas estables que generen empleo y que conecten con las regiones. (Avianca: Colombia tiene capacidad para ser un hub lder en la regin).
La reduccin temporal del IVA para apoyar a la industria fue una medida muy positiva que permiti, sumado a otras iniciativas, que los colombianos viajaran ms y a mejores precios. Reducir el IVA funcion. Hay que decir que cuando un cliente paga un tiquete, ese valor se compone de: la tarifa cobrada por la aerolnea, las tasas aeroportuarias y los impuestos, indicaron desde la aerolnea en su momento a REPORTUR.co.