Anuncia una nueva poltica para hacer el ‘checkin’
R. R. | Miami | 5 de agosto de 2023
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La ‘low cost’ Frontier alienta a sus pasajeros a realizar el ‘checkin’ en lnea y anuncia una nueva poltica para aumentar la urgencia de completar esta tarea a travs de medios digitales.
A partir del 16 de agosto, todos los mostradores de boletos de Frontier cerrarn para registrarse y dejar el equipaje 60 minutos (anteriormente 45 minutos) antes de la salida de su vuelo. Seguimos comprometidos a llevarte a ti y a tu equipaje a tu destino sin interrupcin, ha publicado la compaa.
La aerolnea, en muchas ocasiones criticada por su servicio al cliente, justifica sus polticas como necesarias para mantener tarifas areas bajas.
En noviembre pasado, Frontier elimin por completo el servicio telefnico al cliente, segn View From the Wing (VFTW).
Ofrecemos las tarifas ms bajas de la industria al operar de la manera ms eficiente posible. Queremos que nuestros clientes tambin operen de manera eficiente, por eso hacemos que sea fcil encontrar lo que necesita en FlyFrontier.com o en nuestra aplicacin mvil, explica la compaa en sus contantes comunicados informativos, recoge Miamiherald.
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