Por no solucionar interrupciones y si elevar costos
R. R. | Nueva York | 9 de mayo de 2023
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La Asociacin Internacional de Transporte Areo (IATA) se ha enfrentado al Departamento de Transporte de USA (DOT) por la propuesta de la Administracin Biden, de obligar a las aerolneas a compensar a los pasajeros que se vean afectados por retrasos y cancelaciones de vuelos, pues considera que solo elevar costos y no solucionar las interrupciones.
El director general de la IATA, Willie Walsh seal que las aerolneas se esfuerzan por cumplir a sus pasajeros con los itinerarios y minimizan los impactos de cualquier retraso. As mismo, dijo que ya las aerolneas tienen establecidos los incentivos financieros y considera que la gestin de retrasos y cancelaciones es muy cara para las aerolneas.
Tambin dijo que esto podra llevar a los pasajeros a perder la lealtad hacia las aerolneas e irse a otros transportistas si no estn satisfechos con el servicio. Adicionalmente, los costos adicionales de gastos que esto generara, impactarn los precios de los boletos, mencion Walsh, segn recoge Simple Flying.
La IATA indic que adems de la escasez de pilotos, los cierres de pistas y daos de equipos tambin contribuyen a los retrasos y cancelaciones, lo que se suma a los retrasos en la entrega de aeronaves y de la cadena de suministros.
Como lo inform REPORTUR.us, nuevas reglas para gestionar los retrasos y cancelaciones de vuelos en Estados Unidos, tras un ao aciago, no slo por culpa de la crisis de Southwest. El nuevo modelo garantizar que las aerolneas cubran los gastos que enfrentan los clientes vctimas de cancelaciones atribuibles a la compaa o retrasos. (Giro de impacto en USA: cancelan las compensaciones para el viajero).
Cuando una aerolnea provoca la cancelacin o el retraso de un vuelo, los pasajeros no deben pagar la factura, dijo en su momento Pete Buttigieg, el secretario de Transportes, segn CNN. Esta regla, anunciada por primera vez en la historia de EE. UU., exigir a las aerolneas que compensen a los pasajeros y cubran gastos como comidas, hoteles y cambios de reserva en los casos en que la aerolnea haya causado una cancelacin o un retraso significativo.