JetSmart dej tirados a 176 pasajeros en Misiones por 4 das

Un grupo de pasajeros de la empresa low cost, JetSmart, deba abordar el avin en Puerto Iguaz con destino a Buenos Aires el martes pasado por la tarde; pero el vuelo fue demorado y luego cancelado. El motivo fue el paro de maleteros que afect a varios aeropuertos ese da.

Con esa cancelacin comenz la odisea para poder volar. Sol, una pasajera damnificada, detall: El horario original era el martes a las 12 horas, lo cancelaron y las 23:30 nos dijeron que bamos a viajar el mircoles a la noche. La comunicacin con la empresa fue por mail; no les atendan el telfono, no haba nadie en los mostradores del aeropuerto, que les pudiera dar una respuesta. Tuvimos que dormir en el piso, haba familias con nenes chiquitos y adultos mayores, no les import nada. (Argentina: caos en aeropuertos por huelga de maleteros que afect a 10 mil pasajeros)

El mircoles a la maana, vieron partir un vuelo que estaba programado y les haban dicho que no sala, mientras esperaban la hora de embarque. Otra vez, cuando faltaban 30 minutos, les cancelaron el vuelo porque no tenan tripulacin para realizar el viaje, una vergenza, detalla la pasajera. En ese momento, todos los pasajeros protestaron en los mostradores, exigiendo aojamiento, comida y poder hablar con un responsable. No apareci nadie de JetSmart, las personas que hacan el check in pertenecen a Flyseg, una empresa tercerizada, quienes tenan una lista de los pasajeros para enviarnos a un hotel, hasta el da siguiente que el vuelo era a las 17hs.

Segn relata la pasajera, varias personas decidieron comprar un vuelo a otra compaa o alquilar un auto para viajar a Buenos Aires: Esperaban que todos nos cansemos de esperar y hagamos eso, mientras en la pgina de JetSmart estaban a la venta asientos en el vuelo que bamos a viajar. El jueves la fuerte tormenta que hubo en Buenos Aires, fue el motivo de una nueva cancelacin del vuelo.

El ltimo mail que recibieron, les aseguraba que iban a viajar el viernes a la noche. Finalmente, pudieron subir a esa nave y viajar a Buenos Aires. Antes de embarcar, pedimos el libro de quejas y dejamos asentada toda la situacin, una de las pasajeras que es abogada se encarg de la redaccin, vamos a iniciar acciones legales contra una empresa fantasma, concluy.