Es la tecnología, pero también es la evolución de los gustos del público: el cambio es constante y ocasionalmente va mucho más veloz que la capacidad de las empresas turísticas para seguir…
Categoría: Inteligencia artifical
Marriott: primer hotel con la conserjería en manos de la IA
Tenía que terminar por ocurrir: un hotel de lujo convierte el servicio de conserjes para clientes en Inteligencia Artificial. “¿Qué vino me recomienda?” Y la máquina responde (Miedo masivo en empleados por…
“Con 200 empleados, somos considerados un rara avis en el sector”
Riu Hotels basa el éxito de su gestión, entre otros aspectos, en disponer de un departamento de informática potente, tal vez el más grande del sector. Su máximo responsable, Miguel Reynés Massanet,…