El sector hotelero se muestra expectante y esperanzado ante la más que posible catalogación de Booking como “gatekeeper”, lo que en la práctica supondrá que la plataforma estará sometida a unas normas más estrictas con las que la Unión Europea pretende combatir los monopolios digitales (Booking amplía su dominio en España bajo la sombra de Competencia).
Hotrec, el gran lobby del viejo continente, celebra el paso dado por el Ejecutivo comunitario en el marco de la Ley de Mercados Digitales (DMA), presionando para que designe a la empresa como “gatekeeper” “lo antes posible. “La decisión representa un hito importante después de más de una década de lucha de los hoteleros europeas contra las prácticas desleales de Booking”, remarca (Bruselas irá a por Booking tras cercar a Google y Amazon).
Para la agrupación, esta medida podría contribuir de manera decisiva a lograr “más equidad y transparencia” en un mercado en el que Booking ha ido incrementando su dominio de forma exponencial. Según sus últimos datos, el gigante online acapara el 71% de las reservas, 11 puntos porcentuales más que en 2013, cuando controlaba el 60%.
“Esperamos que la empresa ajuste su comportamiento comercial, eliminando todas las cláusulas de paridad de precios, permitiendo el acceso a los datos generados por los listados y dando libertad a los hoteleros”, explican desde Hotrec. También confían en que el DMA sirva para obligar a Booking a informar de manera transparente de los cambios en sus operaciones comerciales.
Marie Audren, directora general de Hotrec, apunta que “esta notificación es solo el primer paso para garantizar que Booking cumpla plenamente con la DMA”. “Hotrec sigue estando disponible para lograr un compromiso constructivo y transparente con Booking y la Comisión Europea”, agrega.