A medida que se van sucediendo las salidas de los viajes del Imserso, cada vez son más las quejas de los pensionistas por el servicio recibido. En esta ocasión, ponen el foco en un hotel de Playa de Palma, criticando duramente la comida que ofrece en el restaurante. (Viajes del Imserso: el nuevo problema que indigna a los jubilados)
En declaraciones al Diario de Mallorca, una jubilada que se alojó en el establecimiento señala que “la comida es de malísima calidad. Un día te ponen pescado en escabeche y al día siguiente en salsa. Hay días que no sabes ni qué comer. Por eso muchas noches cenamos de pizzas”. Otra critica que ha llegado a ver magdalenas con moho.
Estas quejas han coincidido con una oleada de enfermedades entre el grupo de viajeros, causando fuertes vómitos y diarreas. El médico del Imserso atribuye este asunto a un brote de “gastroenteritis vírica” y exime al hotel de cualquier tipo de responsabilidad. Sin embargo, los pensionistas no están del todo convencidos por las experiencias vividas con los alimentos.
Otro punto muy criticado por estos es la presencia de cucarachas en algunos espacios del hotel. “Cuando el médico nos ha preguntado quién más las habían visto, han levantado la mano muchas personas”.
Para prevenir que se repitan estas situaciones, el responsable de explotación de la cadena hotelera ha señalado que “hemos puesto gel higiénico en la entrada al comedor, les hemos aconsejado que usaran las mascarillas, que se laven las manos antes de comer y hemos potenciado el cambio de las pinzas”.