SANTO DOMINGO,RD.- Los factores analizados por la revista para el otorgamiento del premio se centraron en experiencia de los usuarios de la aplicación “Promerica Móvil RD”

Carlos Julio Camilo, presidente ejecutivo de Banco Promerica, indicó que la transformación digital se ha convertido en uno de los focos principales de la institución, colaborando en el logro de un mayor acercamiento de sus servicios financieros a los diferentes segmentos y entregando una experiencia memorable a los clientes, con la cercanía que está caracterizada en su cultura corporativa.

El enfoque de Banco Promerica en sus soluciones de banca digital e inclusión financiera se ha evidenciado a través del fortalecimiento de su propuesta de valor, en la cual ha incorporado de forma constante nuevas facilidades que se ajustan a las necesidades de sus clientes generando mayor autonomía y autoatención.

 A través de su aplicación móvil Promerica Móvil RD es posible realizar consultas de saldo, realizar pagos, consultar movimientos de transacciones, programar pagos, coordinar citas, ubicar sus sucursales o cajeros automáticos, realizar canje de puntos de forma automática, entre otras nuevas soluciones implementadas durante el último año, dentro de las cuales se encuentra la adquisición de productos. Como parte del proceso de selección se consideró que más del 75% de sus clientes valoraron positivamente la aplicación móvil.

Resaltaron como parte de las soluciones innovadoras que ha implementado Banco Promerica, la billetera digital “Promerica Pay” que permite realizar pagos con tarjetas de crédito y débito Promerica a través de tecnología de pago sin contacto en teléfonos con sistema operativo Android, así como la facilidad de utilizar sus tarjetas en las billeteras de los relojes inteligentes Garmin y FitBit. 

La Banca Digital de Promerica continúa en crecimiento, finalizando el 2021 con un incremento de más del 75% en las transacciones realizadas por la vía digital.