¿Cómo será el futuro de los asistentes personales virtuales? –

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¿Cómo será el futuro de los asistentes personales virtuales?

Centroamérica y el Caribe, 16 Febrero 2021. A pesar de que los asistentes personales virtuales han
estado varios años en el mercado, aún hay un número importante de la población para la cual es un
concepto nuevo y confuso.

Estos asistentes virtuales tienen la capacidad de responder preguntas y
realizar diversas acciones, como llamar reproducir música, hacer búsquedas en la web, e incluso
comprar en Internet, simplemente usando su voz.
El concepto comenzó a ganar popularidad en los teléfonos inteligentes, con aplicaciones como Siri en el
iPhone y Google Assistant en los dispositivos Android, es un software que le permite usar la voz para
controlar varias funciones del dispositivo. Con el tiempo, esta tecnología migró desde el teléfono hacia
los parlantes inteligentes, que se convirtieron en el objeto de deseo de muchas personas, debido a la
interfaz simple e intuitiva (solo hablar).
El año pasado se estima que se vendieron casi 150 millones de unidades de estos altavoces inteligentes,
un crecimiento del 70% con respecto al año anterior, según datos de Strategy Analytics, con Amazon
liderando el sector, seguido de cerca por Google. Y para 2020, incluso con la pandemia de Covid-19, la
consultora de mercado proyecta un nuevo récord de ventas.
El primero de estos productos fue lanzado por Amazon en 2014, llamado Amazon Echo, los cuales son
impulsados con tecnología MediaTek. Este tipo de dispositivo está monitoreando continuamente los
sonidos de la casa, y cuando escucha una palabra clave (que cambia según cada fabricante), realiza el
comando que se solicita. Funciona gracias a un conjunto de micrófonos y un altavoz controlado por un
procesador que envía y recibe información a través de Wi-Fi desde la nube, donde se procesa todos
estos datos.
A partir de este primer modelo, distintas marcas fueron sacando su propia versión y la evolución fue
visible. Tras los primeros productos, que eran básicamente cajas conectadas, apareció una nueva
generación, con la incorporación de pantallas. En estos dispositivos, los usuarios, que ya podían
interactuar con el uso de la voz, también obtuvieron la posibilidad de dar comandos vía toque en la
pantalla y obviamente recibir información también visualmente, además de la información sonora.
Recientemente se lanzó la tercera generación de estos productos, donde existen cámaras, que con esta
incorporación permiten que los asistentes virtuales tengan una serie de nuevas aplicaciones, como el
uso para videollamadas grupales, un recurso muy útil para el momento actual, para clases y reuniones
virtuales de empresas. Y la cuarta generación de estos dispositivos (los cuales se encuentran llegando al
mercado) cuentan con la posibilidad de moverse (aún sin muchos recursos, es un hecho) dentro de los

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hogares. Así, los asistentes tienen la posibilidad de monitorear el entorno cuando el usuario está
ausente, pueden monitorear a un niño o incluso a una persona mayor de forma remota, por ejemplo.
‘’Ha sido un camino quizá invisible para el consumidor, pero los procesadores de los asistentes también
han evolucionado considerablemente para permitir que estas nuevas funciones sean incorporadas por
los principales fabricantes’’ comentó Alexander Rojas, Gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios de
MediaTek para Centroamérica y El Caribe. ‘’Con esta potencia adicional, los asistentes de hoy, además
de ganar más funciones y formas, también han mejorado la interactividad, con la facilidad para que los
usuarios puedan hablar cada vez con más naturalidad y con respuestas más rápidas, con la ayuda de
algoritmos y de la inteligencia artificial, tanto implementada en la nube como agregada poco a poco al
procesador, para brindar respuestas aún más rápidas, con el llamado “edge processing”, finalizó Rojas.
¿Y el futuro de este equipo? Se cree que, debido a la constante evolución de procesadores, cámaras y
pantallas y las mejoras en el procesamiento de datos, tanto a nivel local como en la nube, el número de
aplicaciones irá en aumento y aparecerán diferentes formas de soportar estas nuevas aplicaciones. El
siguiente paso para estos asistentes es volverse más como robots o incluso drones (es decir, una mayor
capacidad de movilidad) y con eso pueden moverse por la casa así como ganar otros territorios, como
oficinas e industrias, para actividades de seguimiento y normas. Pero una cosa es segura: llegaron para
quedarse, lo que hace que sea más económico y más fácil acceder a la inteligencia artificial y al Internet
de las cosas.

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Sobre MediaTek Inc.
MediaTek Incorporated (TWSE: 2454) es una compañía global de semiconductores bajo la denominación
fabless que permite conectar 1,500 mil millones de dispositivos al año. Somos líderes del mercado en el
desarrollo de sistemas innovadores en chip (SoC) para dispositivos móviles, entretenimiento en el hogar,
conectividad y productos IoT. Nuestra dedicación a la innovación nos ha posicionado como una fuerza
impulsora del mercado en varias áreas tecnológicas clave, incluidas tecnologías móviles de alta eficiencia
energética, soluciones automotrices y una amplia gama de productos multimedia avanzados, como
teléfonos inteligentes, tabletas, televisores digitales, 5G, dispositivos de asistente de voz (VAD) y
wearables. MediaTek empodera e inspira a las personas a expandir sus horizontes y alcanzar sus
objetivos a través de la tecnología inteligente, de manera más fácil y eficiente que nunca. Trabajamos
con las marcas que le encantan para hacer que una gran tecnología sea accesible para todos, e impulsa
todo lo que hacemos. Visite www.mediatek.com para más información.

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