Paula Corts, presidente de Anato en entrevista con REPORTUR.co, ha sealado la situacin actual de las agencias de viaje en Colombia, las acciones que necesitan de parte del gobierno para que el sector pueda seguir creciendo, entre ellas piden que se conozca la salud financiera de las aerolneas que operan actualmente y las que planean llegar como Jetsmart. As mismo, se refiri a la conectividad del pas, la llegada de la low cost chilena, a los destinos que promueve el gobierno, la promocin del pas en el exterior y la fluctuacin del dlar, entre otros temas.
REPORTUR.co: Cul es el anlisis de la situacin actual de las agencias de viaje y en general del sector del turismo en Colombia?
PAULA CORTS: De acuerdo a la Muestra Trimestral de Agencias de Viajes elaborada por el DANE, en el segundo trimestre del ao, los ingresos nominales aumentaron un 10% en comparacin con el mismo periodo de 2019. Lo cual no compensa el aumento en precios generado por la inflacin, que en junio se ubic en 12,13% anual, por lo que en trminos reales an no se puede concluir un incremento en los ingresos.
En relacin con el personal ocupado, present una disminucin del 34% comparado con el mismo periodo del 2019. Por lo que, este tema sigue siendo de gran preocupacin para el Gremio, puesto que, aunque se ha estado recuperando lentamente, an est lejano a los niveles prepandemia.
En cuanto al sector turismo, este ao el turismo internacional ha tenido un comportamiento positivo, donde entre enero y agosto la llegada de visitantes no residentes creci un 31% y la salida de colombianos al exterior un 4%, respecto a los mismos meses en el ao anterior. Por otra parte, aunque el transporte areo de pasajeros en vuelos nacionales se ha estado recuperando lentamente durante los ltimos meses, entre enero y agosto an estamos un 12% por debajo de los niveles registrados en el mismo periodo del 2022.
R.: Qu acciones necesitan del gobierno para que el turismo siga creciendo?
P. C.: Mantener el IVA al 5% en los tiquetes areos; tambin, respecto a los servicios de hotelera y turismo, mantener la exencin del IVA o buscar una tarifa diferencial.
Apostarle a la gobernanza del pas. Que todo el gabinete ministerial, gobernadores y alcaldes conozcan, comprendan y orienten acciones hacia el Plan Sectorial del Turismo, para as incrementar la competitividad, conectividad y sostenibilidad en todo el territorio.
Fortalecimiento de la conectividad area, dando continuidad al trabajo realizado con ProColombia y la Aeronutica Civil en la atraccin de nuevas aerolneas y la extensin de la red de rutas.
Preparacin de los destinos hacia el turismo, de la mano de los ministerios, las comunidades y autoridades locales, para ayudarlos a organizarse y hallar ms y mejores condiciones laborales para los prestadores de servicios tursticos que hacen parte de la economa popular.
Fortalecimiento de la marca pas en el exterior. Es fundamental conocer la salud financiera de las aerolneas que estn y las que llegan al pas.
R.: En cuanto al turismo nacional hacia los destinos que promueve el gobierno, funcionan para las agencias?, Qu tanto aporta este turismo? cree que les falta mayor infraestructura para facilitar su desarrollo?
P. C.: La apuesta del Gobierno Nacional ha sido impulsar los destinos emergentes en el pas, especialmente si se encuentran en zonas PDET. Iniciativa que ha sido apoyada por Anato y sus agencias asociadas, al tratar de convertir al turismo en un foco de desarrollo territorial que derrame beneficios econmicos, sociales y ambientales en el entorno y sus comunidades.
De la mano de las agencias y las comunidades, este tipo de turismo aporta experiencias nicas a los viajeros, mientras genera crecimiento econmico y oportunidades laborales en el territorio, que incentivan la preservacin de sus costumbres y riqueza natural.
Por supuesto, el pas debe hacer un gran esfuerzo en infraestructura aeroportuaria y carretera que conecte las distintas zonas del pas.
R.: La fluctuacin del precio del dlar cmo ha ayudado o afectado los viajes de cara a las agencias de viaje?
P. C.: Al da de hoy, segn el Banco de la Repblica, la TRM ha presentado una revaluacin anual del 13,7%, lo cual sin duda favorece el turismo emisivo del pas al lograr que los colombianos puedan obtener precios ms favorables que en el mismo periodo del ao pasado. Sin embargo, tambin ha incidido el trabajo realizado por aos para conectar directamente con ms pases y aumentar las frecuencias con los que ya estbamos conectados; as como tambin el hecho de que ms pases hayan abierto nuevamente sus puertas y la disminucin de las restricciones para los colombianos.
Labor que, de la mano de las agencias de viajes y los productos y destinos que ofrecen, los viajeros han podido aprovechar para ser uno de los indicadores que ha crecido este ao, al registrarse entre enero y agosto un aumento del 4%, con la salida de casi 3,8 millones de nacionales.
R.: Cmo considera que se est llevando la promocin del pas en el exterior?
P. C.: Acompaamos al Gobierno Nacional en el lanzamiento de la nueva narrativa turstica a nivel internacional, Colombia El pas de la belleza, donde a travs de material audiovisual, expone lo mejor de nuestro pas en los diferentes segmentos tursticos que pueden encontrar los visitantes extranjeros.
R.: En cuanto a conectividad, Cmo est Colombia ahora que ya han pasado algunos meses de la salida de Viva Air y Ultra Air del mercado?
P. C.: A lo largo de los ltimos meses se ha registrado una recuperacin lenta pero constante, es decir, en abril se report un 79% del trfico de pasajeros en vuelos nacionales, comparado con el mismo mes de 2022, pero en agosto ya se alcanz una recuperacin del 90% respecto al mismo mes del ao anterior. Por lo que esperamos se siga trabajando en la recuperacin de los niveles que tuvimos el ao anterior. (Colombia: agencias demandan conectividad area y promocin).
R.: Qu expectativas tienen con la llegada de Jetsmart?
P.C.: Todas las aerolneas de bajo costo son bienvenidas al pas, esto promueve la competitividad en el sector, adems de ampliar la oferta turstica de las agencias de viajes de cara al consumidor. Hemos manifestado la importancia de la verificacin de los estados financieros por parte del Gobierno Nacional a las aerolneas que llegan a operar en el pas.