United: cinco falencias que generaron la crisis por tormentas

United vivi su peor crisis por las tormentas elctricas en los aeropuertos de Nueva York, especialmente en el de Newark, causndole miles de retrasos y cancelaciones de vuelos, por lo que Scott Kirby, CEO de la aerolnea envo un mensaje de agradecimiento a sus empleados por el trabajo realizado, pero tambin enumer las cinco falencias que se presentaron durante la contingencia.

De acuerdo con Kirby la aerolnea debe mejorar la tecnologa de la tripulacin. Reconoce que no tiene un sistema de tripulacin que sea de los mejores del mundo, pues no est diseado para solucionar casos como los que afrontaron la semana pasada, pues tuvieron esperas prolongadas, ya que tienen mucha capacidad en lnea, pero demasiado trabajo manual, eso no es aceptable dijo.

Como segunda falencia menciona en la misiva que la asociacin con la FAA es fundamental pues se necesita que tengan ms gerentes senior los fines de semana. La tercera observacin que hace el CEO es apoyar los esfuerzos de la FAA para encontrar soluciones a largo plazo como mayor presupuesto para que tenga el suficiente personal.

Como cuarto punto, Kirbby seal que el Aeropuerto de Newark debe equilibrar las salidas y llegadas para que no se llenan las calles de rodaje y no haya atascos. Finalmente indic como quinto punto, que se debe mejorar junto a la Autoridad Portuaria el nmero de puertas lo que ayuda a no tener atascos en las calles de rodaje, especialmente durante la temporada de tormentas.

Kirby ya se haba disculpado reconociendo como insensible el haber tomado un vuelo privado para ir a sus vacaciones familiares, mientras todos trabajaban en solucionar la situacin de los pasajeros varados en los aeropuertos.

Como lo inform REPORTUR.us, el cuatro de julio y los das anteriores y posteriores son uno de los perodos ms activos en la aviacin estadounidense ya que las familias y los amigos aprovechan para hacer viajes. Pero este ao no ser recordado por los reencuentros sino por el caos. Desde el sbado pasado, ms de 50,000 vuelos han sido cancelados en los Estados Unidos, no solo impidiendo el viaje de los pasajeros sino tambin de las tripulaciones. United reemplaza a Southwest como primera causante y vctima del caos. (Caos areo en USA antes del 4 de julio con 50 mil cancelaciones).