United: quejas de pasajeros por menos espacio de equipaje de mano

Recientemente la aerolnea estadounidense United decidi implementar un nuevo proceso de embarque denominado WILMA que le permite ahorrar dos minutos. Sin embargo, los pasajeros se quejan porque ahora los ltimos que abordan, tienen menos espacio para las maletas de mano.

Varios pasajeros han publicado en X sus quejas sealando que no les gusta la nueva poltica de embarque porque los primeros que embarcan sin tener que pagar ms son ubicados en la ventana, luego en las sillas del medio y finalmente, ingresan los pasajeros para ocupar las sillas del pasillo, por lo que los espacio para sus maletas ya son escasos.

El pasajero Ross Smith ha manifestado en la red social que los pasajeros de los asientos de la ventana tienen la oportunidad de acceder primero a los compartimentos superiores por lo que pide al personal de la aerolnea que sea estricto con las especificaciones permitidas para los dos elementos, aunque esto genera discusiones que hacen retrasar el embarque, segn lo recoge Travel Pulse.

Como lo inform REPORTUR.co, United cambi el proceso de embarque para ahorrar tiempo en la temporada de otoo, medida que implement desde el 26 de octubre. La compaa area decidi agregar un sptimo grupo de embarque y distribuir a los viajeros en clase econmica en cuatro grupos diferentes que dependern de si son reservados en la silla de ventana, del medio o del pasillo. (United revoluciona los embarques con grupos por ventana o pasillo).

Tambin seal en su momento United que no tendrn cambios en el preembarque y tampoco en los grupos del uno al tres, pero el grupo cuatro que son las sillas del medio y del pasillo, los dividir en dos grupos de embarque, uno el grupo cuatro sern los pasajeros del asiento del medio, y crear el grupo cinco para asientos del pasillo nicamente, as lo inform la compaa al personal del aeropuerto.